Tout se décide en trois secondes
Une photo plein écran, le titre, et deux boutons : réserver ou voir la carte. « Ouvert maintenant » est calculé en direct à partir des horaires.
Restauration · Site & réservation
La Riveraine, un restaurant qui remplit ses tables.
Un restaurant au bord du Léman, imaginaire mais crédible : comment un site peut prendre les réservations du soir, répondre aux questions avant qu'elles soient posées et donner envie en trois secondes.
Le point de départ
Le problème
Un restaurant de 60 couverts sur le quai, avec une belle terrasse et un site vieux de huit ans, illisible sur téléphone.
Le téléphone sonne en plein service pour réserver, demander les horaires ou savoir si la terrasse est ouverte. Les demandes de groupes arrivent par e-mail, incomplètes. Et les touristes, faute de version anglaise, réservent à côté.
Nos choix
Ce qu'on construit, et pourquoi.
La carte, gérée par l'équipe
Onglets entrées, plats, desserts, vins ; la suggestion du jour se change depuis un téléphone, sans appeler personne.
Réserver sans appeler
Le client choisit sa date, puis un créneau parmi ceux qui existent vraiment ce jour-là. Pour les groupes, un formulaire recueille d'un coup la date, le nombre de personnes et l'occasion.
Raconter la maison
Une journée au restaurant, du ponton à la table : l'image change au fil de la lecture. C'est ce qui donne envie de venir plutôt que d'aller ailleurs.
Résultat attendu
Ce que ça doit changer au quotidien.
- Moins d'appels pendant le serviceles réservations et les questions pratiques trouvent leur réponse en ligne
- Des demandes de groupes complètesplus d'allers-retours par e-mail avant de faire une offre
- Les touristes réservent aussigrâce à la version anglaise, au même niveau que la française
Budget indicatif pour un projet comparable : entre CHF 1'900 et CHF 2'600. Ajuster dans le calculateur
Contact
Un projet comme celui-ci ? Parlons-en.
Quelques lignes suffisent. On vous répond sous 48 heures ouvrées avec une première idée. Et si ce n'est pas pour nous, avec le nom de quelqu'un qui saura vous aider.
- bonjour@studioemy.ch
- Vevey, Riviera vaudoise